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Halfords

Siamo lanciati in una campagna per la sicurezza

L’odore acuto e dolciastro dell’antigelo evoca l’inverno dell’emisfero settentrionale tanto quanto gli aghi di pino o il pan di spezie. È un elemento essenziale della sicurezza stradale sulle strade sporche battute dalla pioggia.

Ma i bambini e i ragazzi non sanno che il glicolo e l’etanolo che fanno parte di questi prodotti sono nocivi. Certo, i genitori sanno che è importante conservarli al sicuro, ma il lavavetri deve essere tenuto a portata di mano per quando serve rabboccarlo. Perciò le bottiglie di liquido lavavetri e di anticongelante finiscono in cucina vicino alla porta di dietro, oppure rotolano sul vano piedi dell’’auto.

Halfords è il maggior rivenditore del Regno Unito di biciclette, seggiolini e prodotti per la cura dell’auto. Essendo una società che ha a cuore la protezione della famiglia, Halfords sa molto bene quant’è importante che i suoi prodotti siano i più sicuri possibile. Non venderebbe mai una bicicletta senza un casco a un bambino. Perciò non venderebbe mai un suo liquido lavavetri senza un additivo di sicurezza.

Così nel 2013 Halfords e Bitrex – due marche basate sulla sicurezza della famiglia – si sono unite allo scopo di evitare potenziali tragedie con la più semplice delle soluzioni: l’aggiunta di Bitrex in tutte le confezioni di antigelo e di lavavetri di marca Halfords.

Però la storia non è finita. Halfords sa che i propri dipendenti fanno parte della sua forza. I clienti si aspettano che loro siano esperti in fatto di sicurezza dell’auto, quindi perché non esperti anche nel prevenire avvelenamenti accidentali?

Bitrex Taste Test per 10.000

Halfords ha collaborato con noi per istruire le squadre dei suoi venditori sul nuovo additivo di sicurezza organizzando una prova sapore Bitrex su larga scala per i suoi dipendenti.

Lo scenario: 10.000 strisce di assaggio, centinaia di volantini informativi e svariati scatoloni di cioccolato al latte (l’altro elemento indispensabile per la prova sapore di Bitrex). Le squadre di venditori si sono radunate in 460 punti vendita Halfords per l’esperienza indimenticabile (e divertentissima) dell’assaggio di Bitrex, la sostanza più amara del mondo.

Risultato?

  • Halfords boosted another aspect of their retail teams’ expertise, demonstrated good corporate social responsibility and increased sales.
  • Adesso Halfords ha aggiunto un altro elemento alla competenza sulla sicurezza da parte delle proprie squadre di venditori, ha dimostrato la propria responsabilità sociale e ha aumentato le vendite.
  • Bitrex ha assoldato un esercito di 10.000 nuovi ambasciatori. I dipendenti di Halfords sono degli esperti nei punti vendita, ma lo sono anche nella comunità in generale, essendo genitori, badanti, nonni e vicini di casa.

I clienti hanno avuto il vantaggio dei consigli esperti di Halfords per la sicurezza dei bambini e di avere conosciuto Bitrex.

“Halfords non venderebbe mai una bicicletta senza un casco a un bambino. Perciò non venderebbe mai un suo liquido lavavetri senza un additivo di sicurezza”.