Denkmit & Bitrex | Bitrex
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Denkmit & Bitrex

Das erste Jahrzehnt

dm-drogerie markt war ein Pionier in Deutschland im Hinblick auf mehr Sicherheit im Haushalt für Kinder. In der Tat war dm das erste Unternehmen, das Bitrex bei seiner Eigenmarke “Denkmit” einführte. Denkmit bietet Wasch-, Putz- und Reinigungsprodukte sowie Lufterfrischer. Unter der "nature“-Linie bietet Denkmit zudem Alternativen an, die umweltfreundlicher sind als vergleichbare herkömmliche Produkte. Auch bei der “nature”-Linie wird Bitrex eingesetzt, da es perfekt zu diesen umweltschonenden Reinigungsprodukten passt.

dm-drogerie markt ist in 12 Ländern in Europa vertreten (einschließlich Österreich und Südosteuropa) mit mehr als 3.000 Märkten und rund 55.000 Mitarbeitern in Europa, davon mehr als 38.500 in Deutschland.

Die Erfolgs-Geschichte

Die Produkte der dm-Marke Denkmit sind allesamt wirkungsvolle und effektive Reinigungsmittel für die Sauberkeit im Haushalt. Gleichzeitig war es von Anfang an das Ziel des Unternehmens, diese Produkte zusätzlich sicherer in der Anwendung zu machen.

dm startete daher vor mehr als zehn Jahren mit dem Einsatz von Bitrex in seinen Denkmit-Produkten, denn das Unternehmen erkannte, dass der Bitterstoff Bitrex der perfekte Partner ist, um die Ziele des Unternehmens im Hinblick auf mehr Sicherheit für die dm-Kunden und ihre Familien umzusetzen.

Von Anfang an war daher auch das Bitrex-Logo auf den Denkmit-Verpackungen abgebildet, ein deutliches Zeichen für die Verantwortung von dm für seine Kunden. Die Partnerschaft wuchs und entwickelte sich über das Jahrzehnt weiter. So wurden zum Beispiel gemeinsame Anzeigen-Aktionen umgesetzt, Mitarbeiter-Workshops veranstaltet sowie Marketing- Kooperationen durchgeführt, on- und offline.

Das 10-jährige Jubiläum der Partnerschaft mit Bitrex wurde deshalb auch von beiden Unternehmen gefeiert, da diese einzigartige Partnerschaft dabei geholfen hat, mehr Sicherheit in das Zuhause besonders für kleine Kinder zu bringen - und dies in vielen europäischen Ländern.

Das Ergebnis

dm fügte anfangs Bitrex zu 15 Denkmit-Produkten hinzu - dies ist an sich schon ein erhebliches Engagement. Im Laufe der Jahre erweiterte dm den Einsatz von Bitrex, so dass Bitrex heute in ca. 70 unterschiedlichen Denkmit-Produkten, bei denen es technisch möglich ist, integriert ist. Dies sind nur ein paar Zahlen, aber sie demonstrieren das Engagement von dm, um seinen Kunden sicherere Produkte anzubieten und zeigen zugleich eine starkes Commitment für Bitrex.

Die gute Partnerschaft wurde sehr deutlich in der Art, wie sie zum 10-jährigen Jubiläum gefeiert wurde. Champagner? Nun, nein. Die Unternehmen markierten diesen Meilenstein indem sie den dm-Auszubildenden in Workshops zeigten, wie effektiv Bitrex hilft, die Familien der Kunden besser zu schützen.

So bekamen die Auszubildenden die Gelegenheit, selbst an dem Bitrex Taste Test teilzunehmen, um die bitterste Substanz der Welt zu testen. Das Ergebnis war auf der einen Seite ein bleibender Eindruck von der Wirkungsweise von Bitrex, auf der anderen Seite auch viel Heiterkeit, beendet durch sehr viel Schokolade - der beste Weg, den bi_eren Geschmack von Bitrex zu neutralisieren.

Die große Anzahl von Auszubildenden, die nunmehr sensibilisiert sind für die Sicherheit von Kindern und die Rolle von Bitrex beim zusätzlichen Schutz vor Vergiftungen, ist ein gutes Ergebnis für eine Feier zum 10-jährigen Jubiläum. Und eine Schulung wie diese, gleich von Anfang an mit den Auszubildenden, ist ein recht herausragendes Beispiel für eine Kooperation zwischen zwei Unternehmen.

Zusätzlich zu den Workshops mit Auszubildenden organisierte dm auch Workshops inklusive des Bitrex Taste Tests mit den Mitarbeitern und Kollegen aus vielen dm-Märkten in Deutschland. Die Zeit, die sich dm nahm, um über sein Engagement für mehr Sicherheit für Kinder und Bitrex zu unterrichten, führte zu einer noch fundierteren Beratungskompetenz bei den dm-Mitarbeitern vor Ort - besonders bei der Beantwortung von Fragen junger Familien.

Nicht zuletzt beruhte das Vertrauen zwischen den beiden Unternehmen auf dem kompetenten fachlichen Service und der Unterstützung von Bitrex, erfolgreichen Marketing- und Koopertiaonsprojekten, die in enger Kooperation entwickelt und umgesetzt wurden und ständigen Innovationen von beiden Seiten. Und nicht zuletzt der exzellenten persönlich guten Beziehungen zwischen den Ansprechpartnern in beiden Unternehmen.

Die gute Zusammenarbeit zwischen Denkmit und Bitrex war ein solider Grundstein während des kon- tinuierlichen Ausbaus des Denkmit-Sortiments mit Bitrex als wichtigem Bestandteil eines verantwortungsvollen Handels von dm gegenüber seinen Kunden.

Während dieses Prozesses war das Bitrex-Logo auf den Denkmit-Verpackungen immer ein klares und deutlich sichtbares Zeichen für die Kunden des Unternehmens, dass dm sich um sie und ihre Familien kümmert und besonders ihre Kleinen besser schützen möchte.

Ein aktuelles Beispiel für das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gegenüber dm und Denkmit- Produkten mit Bitrex zeigt eine Kundenbefragung, die im Frühling 2016 als Teil des "glückskind“-Programms von dm für Eltern durchgeführt wurde. Die betreffenden Kunden wurden mit einem Info- Flyer über Bitrex informiert und erhielten dazu einige Denkmit-Produkte mit Bitrex zum Ausprobieren im Haushalt. Die Ergebnisse waren beeindruckend und zeigen eine hohe Reputation für beide - die Marke Denkmit und die Marke Bitrex. Im Detail: 373 Kunden nahmen an der Umfrage teil, 98% von diesen fanden die Informationen, die zu Bitrex gegeben wurden hilfreich und 94% mochten die Produkte selbst.

Ein großartiges Ergebnis - über das sich beide Partner sehr freuen - und eine gute Basis für das zweite Jahrzehnt der Partnerschaft zwischen Denkmit & Bitrex.